De voordelen van digitale post

Ja, dat klopt. Op dit moment voegen we betaalverzoeken alleen toe aan betalingsherinneringen. We hebben ervoor gekozen om bij de factuur zelf geen betaalverzoek toe te voegen, omdat veel van onze klanten via automatische incasso betalen. Zo voorkomen we dat klanten per ongeluk twee keer betalen.

We maken het onze klanten graag zo makkelijk mogelijk om openstaande facturen te betalen. iDEAL is een betrouwbare en bekende partij voor het uitvoeren van betalingen. Daarom heeft Zicht ervoor gekozen om het betalen met iDEAL als optie toe te voegen aan betalingsherinneringen.

Ja, dat kan. Het betalen via iDEAL is optioneel. Maakt u het bedrag liever handmatig over? Dat is natuurlijk geen probleem. Vermeld wel altijd het betalingskenmerk. Dan kunnen we uw betaling correct verwerken.

U regelt dat makkelijk en snel in de beveiligde online omgeving waar uw post klaarstaat. U komt daar via de persoonlijke (QR-)code die u bij uw post ontvangt. Daar klikt u bij ‘Uw voorkeur’ op ‘Voorkeur wijzigen’. U kiest voor ‘Digitaal via e-mail’ en vult uw e-mailadres in. U krijgt daarna een bevestigingsmail waarmee u uw e-mailadres bevestigt. Daarna ontvangt u uw verzekeringsdocumenten van Zicht voortaan digitaal via e-mail. En komt u met één druk op de knop bij uw post.

Nee, dat kan niet. U kunt ervoor kiezen uw verzekeringsdocumenten digitaal te ontvangen óf per post.

Ja, u kunt uw e-mailadres altijd wijzigen. U doet dat via de beveiligde online omgeving waar u uw post kunt bekijken. Rechts bovenin kunt u uw e-mailadres wijzigen door te klikken op de knop ‘Voorkeur wijzigen’. U komt in de beveiligde omgeving door op de knop ‘Document bekijken’ te klikken in een van de e-mails met post die u eerder heeft ontvangen. Let op! Na het wijzigen van uw e-mailadres, krijgt u nog een e-mail waarmee u uw gewijzigde e-mailadres moet bevestigen.

Ja, dat kan altijd. U doet dat via de beveiligde online omgeving waar u uw post kunt bekijken. U komt daar door op de knop ‘Document bekijken’ te klikken in een van de e-mails met post die u eerder heeft ontvangen. In de beveiligde omgeving kunt u rechts bovenin klikken op de knop ‘Voorkeur wijzigen’. Daar kunt u aangeven dat u uw verzekeringsdocumenten per post wilt ontvangen.

Nee, dat kan niet. Er is geen archief waar al uw verzekeringsdocumenten bij elkaar staan. U kunt uw verzekeringsdocumenten die u digitaal via e-mail ontvangt, wel een jaar lang via die e-mail bekijken en downloaden. Tip! Sla de verzekeringsdocumenten altijd direct op uw eigen computer of netwerk op.

Bent u een particuliere klant bij ons? Dan kunt u maar één e-mailadres opgeven voor al uw verzekeringsdocumenten. Bent u een zakelijke klant? Dan kunt u de verzekeringsdocumenten voor uw schadeverzekeringen, uw inkomensverzekeringen voor uw werknemers en uw facturen op aparte e-mailadressen ontvangen. Neem hiervoor contact op met uw adviseur.

Die ontvangt u volgens de door u aangegeven postvoorkeur. Een groene kaart hoeft tegenwoordig in de meeste landen niet meer op papier, laat staan op groen papier te worden getoond. In sommige landen is een fysieke groene kaart nog wel verplicht. Een groene kaart digitaal op telefoon of tablet, een schermprint of geprint op wit papier wordt niet als een geldige groene kaart geaccepteerd in: Albanië, Bosnië en Herzegovina, Iran, Israël, Marokko, Moldavië, Montenegro, Oekraïne, Rusland en Wit-Rusland, Servië, Tunesië en Turkije. In Bulgarije is een originele groene kaart niet verplicht, maar wel aan te raden.

• Reist u door Duitsland, Polen of Spanje met de caravan? Heeft uw caravan een eigen kenteken en gaat u ermee naar Duitsland, Polen of Spanje? Dan is het verplicht een eigen groene kaart voor uw caravan te hebben. Wilt u een groene kaart op papier aanvragen? Dat kan, deze kunt u aanvragen via deze pagina. 

Via de persoonlijke (QR-)code die u bij uw post ontvangt, heeft u twee weken de tijd om uw post digitaal te bekijken. Daarna kunt u die post niet meer digitaal bekijken. Bij uw volgende post van Zicht zit weer een nieuwe persoonlijke (QR-)code waarmee u die post digitaal kunt bekijken en opslaan. Kiest u voor digitale post? Dan krijgt u uw verzekeringsdocumenten voortaan digitaal via e-mail. En komt u met één druk op de knop bij uw post. Via de e-mails die u krijgt, heeft u iedere keer een jaar lang toegang tot de verzekeringsdocumenten die daarbij horen. Let op! Er is geen archief waar al uw verzekeringsdocumenten bij elkaar staan. Sla uw verzekeringsdocumenten dus direct op uw eigen computer of netwerk op.

Nee, uw verzekeringsdocumenten staan (nog) niet in MijnZicht. Als u kiest voor digitale post, is het dus goed om uw verzekeringsdocumenten direct op te slaan op uw eigen computer of netwerk. We werken eraan om uw verzekeringsdocumenten in de toekomst ook via MijnZicht aan te bieden. Zodra dat mogelijk is informeren we u daarover.  

Ja, dat kan. U kunt uw facturen op een apart e-mailadres ontvangen. U ontvangt uw facturen dan ook standaard als bijlage in de e-mail. Neem hiervoor contact op met uw adviseur.

Ja, dat kan. U kunt uw facturen op een apart e-mailadres ontvangen. U ontvangt uw facturen dan ook standaard als bijlage in de e-mail. Neem contact op met uw adviseur als u uw facturen op een apart e-mailadres wilt ontvangen.

Zicht gebruikt het distributieplatform van Postex voor het verzenden van verzekeringsdocumenten. Uw post staat in een beveiligde omgeving van Postex. Zij verwerken uw persoonsgegevens in opdracht van Zicht en gaan veilig en zorgvuldig met uw gegevens om. We hebben hierover afspraken gemaakt met Postex.

Zicht gebruikt het distributieplatform van Postex voor het verzenden van verzekeringsdocumenten. Via Postex ontvangt u uw verzekeringsdocumenten per post. Wilt u uw post liever digitaal ontvangen? Gebruik dan de persoonlijke code of de QR-code. Deze vindt u op het extra document dat bij uw post zit. Via een van deze twee codes komt u op een beveiligde online omgeving. Daar klikt u bij ‘Uw voorkeur’ op ‘Voorkeur wijzigen’. U kiest voor ‘Digitaal via e-mail’ en vult uw e-mailadres in. U krijgt vervolgens een bevestigingsmail waarmee u uw e-mailadres bevestigt. Daarna ontvangt u uw verzekeringsdocumenten voortaan digitaal via e-mail. En komt u met één druk op de knop bij uw post.