Thuiswerken en cybercrime

Niemand kan meer om het coronavirus heen. De maatregelen vanuit het Kabinet treffen mensen zowel privé als zakelijk. Er wordt vanuit huis les gegeven, maar ook gewerkt. Voor veel organisaties zijn thuiswerkfaciliteiten nu onmisbaar geworden. Wat als er iets mis gaat met deze faciliteiten? Cybercriminelen weten immers ook dat er veel thuisgewerkt wordt. Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) adviseert daarom om maatregelen te treffen zodat u uw organisatie zoveel mogelijk beheersbaar houdt. Hieronder staan de tips van het NCSC aangevuld met onze tips; waar kunt u als werkgever aan denken, maar ook tips die u uw medewerkers mee kunt geven.

Werk met een beveiligde verbinding. Bijvoorbeeld een Virtual Private Network (VPN).
Maak zoveel mogelijk gebruik van multifactorauthenticatie en dwing sterke wachtwoorden af.
Stel eventueel extra monitoring in op uw applicaties die essentieel zijn voor thuiswerken en houd ook rekening met een mogelijke overbelasting of uitval van deze applicaties.
Breng phishing omtrent het coronavirus extra onder de aandacht bij uw medewerkers en leg uit hoe zij hiervan een melding moeten maken.
Houd rekening met een mogelijke toename van meldingen en richt uw incidentresponse hierop in.

Verder:

Zorg voor de benodigde (netwerk)capaciteit om het grotere aantal thuiswerkers te kunnen bedienen. Denk hierbij zowel aan de IT-infrastructuur als aan de telecominfrastructuur.
Installeer de meest recente updates voor hard- en software.
Zorg dat uw organisatierichtlijnen up-to-date zijn en bekend zijn bij uw medewerkers. Het gaat dan om de informatiebeveiliging inclusief het (thuis)gebruik van hard- en software en het eventuele gebruik van privé IT-voorzieningen.
Controleer of de door u gebruikte producten veilig zijn. De AIVD heeft een aantal producten geëvalueerd die kunnen helpen bij uw informatiebeveiliging en het inrichten van veilig thuiswerken.
Maakt u gebruik van conference calls? Gebruik dan verschillende inbelnummers en pincodes. Zo wordt de kans kleiner dat mensen zomaar in kunnen bellen en meekunnen luisteren.

Maak gebruik van een vertrouwd en beveiligd (wifi)netwerk.
Houd rekening met het ontvangen van phishingmails en valse e-mails over het coronavirus. Een (malafide) e-mail van een onbekende afzender ontvangen? Klik dan niet op links in het e-mailbericht, open geen onbekende bijlagen en vul geen gegevens in. Meld de ontvangst van de mail wel bij uw beheerorganisatie.
Houd de informatiebeveiligingsrichtlijnen aan die u via uw werkgever heeft ontvangen. Ga bewust om met informatie thuis en wat u bespreekt in berichtenapps of tijdens een videoconference.
Wees ook alert op vertrouwelijke informatie op de achtergrond als u een foto van bijvoorbeeld uw thuiswerksituatie met anderen deelt.

Veelgestelde vragen

Wat is cybercriminaliteit?

Cybercriminaliteit- en datalekken zijn een vorm van criminaliteit met ICT als middel. Maar ook als doelwit. U kunt hier ook slachtoffer van worden als u geen computer of internetaansluiting heeft. Het kan bijvoorbeeld ook via de computerchips die in de meeste telefoons en bankpassen zitten of een USB-stick die u verliest. Maar ook bedrijfssystemen, moderne auto's en chipkaarten zijn vatbaar voor cybercriminaliteit. Cybercriminaliteit is strafbaar en wordt aangepakt door de politie en het Openbaar Ministerie.
Wat is een datalek?

Slechte beveiliging kan leiden tot een datalek en dat kan weer misbruik van de gelekte gegevens tot gevolg hebben. We spreken van een datalek als er een inbreuk is op de beveiliging zoals bedoeld in artikel 13 van de Wet bescherming Persoonsgegevens. Met andere woorden: het gaat om de toegang tot persoonsgegevens of vernietiging, wijziging of vrijkomen van gegevens, zonder dat dat de bedoeling is van de betreffende organisatie. Het gaat dus niet alleen over het vrijkomen (lekken) van de gegevens, maar ook om de onrechtmatige verwerking van de gegevens.
Welke vormen van cybercriminaliteit zijn er?
Cybercriminaliteit kent vele vormen en is daarom moeilijk aan te pakken. Hieronder staan zes vormen die regelmatig voorkomen bij bedrijven.
- Hacken. Het platleggen of misbruiken van uw website of computernetwerk.
- Phishing. Met valse e-mails uw persoonlijke gegevens proberen los te krijgen.
- Ransomware. Nadat systemen en/of bestanden zijn geblokkeerd, wordt geld gevraagd om de computer weer te 'bevrijden'.
- Identiteitsfraude. Misbruiken van uw persoonlijke gegevens.
- DDoS-aanvallen. DDoS staat voor Distributed denial-of-service. Doordat een groot aantal computers een website of internetdienst opvraagt, raakt de server overbelast en is de website of dienst niet meer bereikbaar voor normale internetgebruikers.
- Menselijke fout. Maar vergeet een menselijke fout ook niet! Een medewerker kan, al dan niet opzettelijk, (een onderdeel van) een computersysteem of data die persoonsgegevens bevatten verliezen.