Heeft u last gehad van de stroomstoring?

Wat gebeurt er na de schademelding?

Na uw schademelding krijgt u een vaste contactpersoon en een eigen dossiernummer. Vermeld dit dossiernummer altijd als u documenten of e-mails naar ons toestuurt. Hierdoor kunnen wij zaken sneller afhandelen.

Heeft u recht op compensatie?

Bij een stroomuitval van minimaal 4 uur heeft u recht op een compensatie-bedrag van de netwerkbeheerder. Bij een aaneengesloten periode van 4 tot 8 uur heeft u recht op € 35,-. Dit regelt u rechtstreeks met de netwerkbeheerder.